Lieu d’exploitation du site web

CoolkatSignature est une entreprise Canadienne basée au Québec. Par conséquent, la législation applicable de la province du Québec et du Canada s’applique.

 

Prix

Tous les prix sont en dollars canadiens. Les taxes applicables sont en sus. coolkatsignature.com peut modifier en tout temps le prix des produits offerts sur son site internet, sans préavis.

 

Livraison

Livraison presque partout au Canada. Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Notez que nous pourrions ajuster les frais pour les destinations nordiques (accessible par transport aérien seulement). Vous serez contacté afin d’accepter ces frais avant l’expédition.

Il est également possible de traiter votre commande de façon express en communiquant avec nous au kathleen@coolkatsignature.com. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

 

Délais de livraison

Normalement, lorsque le produit est en stock, la commande est traitée avec un délai de 48 heures et les délais de livraison varient entre un ou deux jours ouvrables selon l’adresse de livraison. Si un des produits est en rupture de stock ou en pré-commande, nous attendons que votre commande soit complète avant de l’expédier, ce qui peut engendrer des délais supplémentaires. Un de nos conseillers entrera en contact avec vous pour vous aviser des délais.

 

Restrictions relatives à l’expédition

Canada : Les articles de la boutique coolkatsignature.com sont expédiés presque partout au pays.

 

Retour

Nos ventes sont des ventes finales. Aucun retour ne sera accepté. Aucun remboursement.

 

Annulation

Si vous désirez annuler votre achat, veuillez nous contacter le plus rapidement que possible via notre courriel, kathleen@coolkatsignature.com. Pour les commandes qui sont annulées après l’envoi, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Échange

Si vous désirez vous faire rembourser votre achat, retourner un produit dans son emballage original et dans son état original dans les 14 jours suivant la réception. Pour un échange ou une note de crédit, le délai est de 60 jours selon les conditions énumérées ci-haut. Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 15% seront considérés comme vente finale.

Si le produit ne vous convient pas (qui n’est pas une erreur de l’équipe de coolkatsignature.com), les frais de poste de retour sont à vos frais. Si vous désirez faire un échange, nous prendrons en charge les frais de l’envoi du nouveau colis. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponible via kathleen@coolkatsignature.com.

 

Garantie

Chaque fournisseur a ses propres politiques de remboursement, remplacement ou réparation, la façon la plus efficace est de communiquer avec nous par courriel au kathleen@coolkatsignature.com en envoyant une photo dans un premier temps avec une courte description du problème. Par la suite, je me ferai un plaisir d’évaluer le tout, cas par cas.

 

Protection d’identité et d’information

coolkatsignature.com s’engage à protéger toute l’information que vous partagez avec nous. Nous suivons une procédure stricte pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité, et l’intégrité de toutes données transmises via notre site internet.

 

coolkatsignature.com – Kathleen Cool (yeah it’s my real name!)

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